淮安日報訊：近年來，我市殯葬協(xié)會與市殯葬管理所協(xié)同發(fā)力，緊緊圍繞“惠民、規(guī)范、提質(zhì)”目標，持續(xù)深化殯葬改革，優(yōu)化服務供給，大力倡導文明、規(guī)范的治喪新風，有效提升了群眾的獲得感與滿意度。

設施先行，打造溫情告別空間。為徹底改變守靈場所不足、設施簡陋的狀況，我市投資約1.3億元對市殯儀館實施原址新建工程，并于2024年底建成投用。其中，精心規(guī)劃建設的集中守靈區(qū)面積超3000平方米，并創(chuàng)新打造了10處庭院式守靈堂。這些守靈堂采用家庭化、人性化設計，一層靈堂莊重肅穆，二層則配備了完備的休息、接待與生活設施，并提供24小時專業(yè)禮儀陪伴與情感支持，“一站式”溫情服務讓告別充滿溫度。

政策護航，傳遞民生關懷溫度。在硬件升級的基礎上，我市通過精準的惠民政策，將關懷落到實處。依據(jù)《淮安市區(qū)節(jié)地生態(tài)葬和集中守靈獎補辦法》，市區(qū)戶籍居民選擇指定集中守靈服務的，每例可減免費用1500元。大力倡導綠色生態(tài)安葬，對選擇節(jié)地生態(tài)葬式的給予優(yōu)惠，對選擇不保留骨灰等生態(tài)葬法的給予獎補，并對骨灰寄存費用予以減半收取。在市殯葬管理所的扎實落實與市殯葬協(xié)會的廣泛宣傳下，文明、節(jié)儉、環(huán)保的殯葬理念逐漸深入人心。

陽光收費，樹立規(guī)范透明標桿。惠民政策暖心，透明收費安心。在規(guī)范收費方面，我市嚴格落實相關文件精神，在市發(fā)改委、民政局等部門監(jiān)督指導下，全面推行“服務項目清單制、公墓銷售一價清、所有收費全公示、清單之外無收費”的運作機制。所有服務項目及用品的價格、依據(jù)及減免政策均在場所醒目位置公示，主動接受社會監(jiān)督，確保群眾明白消費、放心消費，踐行“陽光殯葬”的莊重承諾。

聯(lián)動監(jiān)管，筑牢權益保障防線。為保障各項政策落到實處，市殯葬管理所聯(lián)合市發(fā)改委、市場監(jiān)管局等部門，建立常態(tài)化巡查與聯(lián)動監(jiān)管機制，定期開展專項檢查，暢通投訴渠道，堅決查處價格違規(guī)行為。市殯葬協(xié)會積極發(fā)揮行業(yè)自律作用，引導會員單位誠信經(jīng)營、規(guī)范服務，共同維護健康有序的市場環(huán)境，切實筑牢群眾合法權益保障防線。

從設施硬件的現(xiàn)代化升級到服務流程的人性化重塑，從實實在在的經(jīng)濟減負到公開透明的消費環(huán)境營造，我市通過一系列扎實有效的舉措，持續(xù)推動殯葬服務從“保障基本”向“品質(zhì)提升”邁進。市殯葬管理所與市殯葬協(xié)會將繼續(xù)發(fā)揮引導、協(xié)調(diào)與監(jiān)督作用，全力推動殯葬事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，切實筑牢“逝有所安”這一基本民生底線，讓人民群眾的幸福感更可持續(xù)、安全感更有保障。

■記 者 楊丹丹 通訊員 王昌文